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不知道你们有没有发现，现在社群运营这个岗位越来越火。上次网上看到字节跳动招的社群运营，薪资都到达15K-25K了。另有许多普通公司，稍微有一两年履历的社群运营许多人为也都过万的。

为什么社群运营越来越受重视？因为社群运营给许多企业带来了新惊喜，越来越多企业把社群营销当成业务增长的灵丹妙药。但也别把社群运营当成群治理，难怪你的群怎么都做不起来、没转化。今年来我加了有三十多个社群，发现有的群聊着聊着就死了，有的群很活跃，而且转化很高，连我自己每次看到群里推的一些工具都忍不住想买。

为了进一步相识社群运营，我前段时间还买了一个社群运营课程，学习之后以为还不错，所以把我明白分享出来。对于运营人来说，在做社群运营时，一定要搞清楚这两点！ 01、社群这么火，到底要不要做？不是所有企业都适合做社群。

许多人对社群运营都只是停留在“群治理员”。纯粹是看到别人做得好，自己也想跟风，而完全没有去思量，自己的品牌/IP到底适不适合做、又怎么去判断。运营的本质是提升业务效率；而社群运营的本质，是提升业务效率的工具。

所以，要思量社群运营能不能提升业务效率？如果能，那可以做；如果不能，就没须要做了，因为做了可能也不会有什么效果，浪费资源。所以你的企业、产物、业务适不适合做社群，可以从下面这3点来判断。1. 产物端 产物是否有话题性性、讨论性？能够满足用户其他什么需求？是否需要通过更多的解说和贯注才气用户明白你的产物、业务？ 如果谜底都是否认的，那没须要做，反之就可以做。

2. 成交端 通过用户对品牌的信任度来思量是否有须要做。去思量我们自身品牌的口碑如何？用户对品牌信任度如何？这些信任度和口碑，能不能通过社群来建设强关联，并逐渐影响用户购置决议？ 3. 售后端 我们的产物是否需要“教”，用户才会用？用户购置后，品牌与用户是否另有其他增值服务关联？好比产物使用问题、提供用户所需的须要信息？ 举个例子，好比壹点壹刻蛋糕品牌， 从产物端来看，所有产物都是尺度化生产，没有什么纷歧样，也就不具备太多话题性、讨论度； 从成交端来看，壹点壹刻的品牌知名度已经打出来，而且是公认比力靠谱的蛋糕品牌了。另外，用户购置基本都有现成渠道，也没有须要特地建个群才气下单，所以对用户来说，社群无关紧要； 从售后端来看，蛋糕这个工具，用户需要你教才知道怎么吃吗？显然不需要。所以综合以上分析，这类品牌是没有须要去做社群的，纵然做了也难有什么太大效果。

再举个例子，好比是一些教育机构、培训机构等，其实不用分析相信大家都能相识，这类企业去做社群营销就是很是有须要了。1. 产物多样化，有讨论性，用户需要去相识差别的产物；2. 差别的课程差异比力大，需要给用户一个理由为什么选A或B，有了富足的理由才气引导用户下单，而且需要通过社群来下单购置；3. 成交之后，另有后续的课程、问题咨询等，也需要有社群来提供后续服务。02、社群运营的三大坑，你都踩了吗？ 许多人在做社群运营路上，都市遇到这些问题：社群不活跃、没有转化、似乎怎么努力都没效果？如果你也遇到这些问题，那可能是踩坑了。

社群运营的三大坑，看看你有没有中招！ 01丨你的社群定位对了吗？定位差池，努力白费。就好比船帆，偏向差池，你跑得再快也到不了想去的地方。

因此，不管做社群运营还是新媒体、民众号等，第一步就是先搞清楚你的社群定位，理清下面这3个问题。1/ 社群为哪些人服务？2/ 你的社群能提供的稳定服务是什么？3/ 社群的生命周期是多长？你的课程工具针对的都是什么人？他们的需求是怎样的？通过用户需求出发，我们的服务是否能满足用户的这些需求？能满足，那说明偏向对了；如果满足不了，那肯定留不住用户，偏向还要再调整。总不能，明显用户想要涨粉方法，你却一直在说工具，看似都差不多，实则已经偏离了用户基础需求。

02丨你的社群有价值吗？我之前付费进了一个写作交流群，进去几天，发现群里一天最多几条闲聊的消息，有问题发群里也良久都没有人回复。久而久之，就越来越多人开始在群里吐槽，后续群主推的一些工具我基本都不再思量了。

所以在做社群运营时，一定要思量你能给用户提供什么价值。没有给用户提供价值的社群，注定走不远。这其实是所有内容的本质，不管是内容运营还是什么，有趣、有用、有料的优质内容都是留住用户的基础。这就要求你的社群要有价值体现，而且能让用户感受你的价值，才会留下。

有价值内容的三大原则： 1/ 有用社群里可以经常泛起一些对用户有用的工具，获取用户认可。好比美妆社群，可以发一些美妆教程、护肤方法；写作社群，可以经常发一些写作方法、爆款分析案例等； 2/ 有趣为什么有的社群很活跃？有的社群却总是死气沉沉？这就看你的社群够不够有趣，能不能让用户多到场进来。

可以多设置一些小运动如积分兑好礼、打卡排行榜等，让用户有到场感，融入进来之后，自然就更容易对社群发生粘性、提高群活跃度。3/ 有料能做到有料那就算是一个不错的社群运营了。

你的社群里是否有一些稀缺的信息？能不能搞到一手资料？也就是别人有的你要有，别人没有的你也要有！这也是体现社群价值的指标之一。只有让用户连续感受到你不行替代的价值，才会发生信任感、才有后续更多的行动。如果你正在做社群运营，可以对号入座看看你的社群价值力有几多。

（点击检察清晰大图） 03丨你的社群有转化吗？ 对差别企业来说，差别生长阶段去做社群运营，也许目的会有所差别，但归根到底还是要做转化。许多人可能以为转化就是去做种种宣传、运动，可你有没有想过：用户为什么非要在你群里买工具？ 想要到达更好的转化效果，首先就是要搞明确，用户在群里的购置动力是什么。再针对性去优化服务和产物，才更容易到达转化目的。用户购置动力可以分为6种，划分是：1/ 痛点2/ 爽点3/ 隶属价值4/ 定位相符5/ 激动6/ 信任感 以我购置学习的这个课程为例，凭据以上6点来简朴剖析下用户购置动力。

（点击检察清晰大图） 可以把你的产物/服务对号入座到这6点购置动力里，去做个详细分析，自然就知道如何去更好促成转化了。最后简朴总结一下，做社群运营你必须要知道的2大点。

01/ 怎么判断品牌适不适合做社群？从产物端、销售端、售后端来逐个分析、判断。02/ 社群运营的三大坑社群定位对了吗？社群有价值吗？能发生转化吗？ 那么，那些月薪15-20K的社群运营，又需要具备什么样的能力？文章篇幅有限，详细我后面再继续分享~作为自媒体运营方式之一的社群运营，许多人把它做成了客服，所以以为没前途。

但知道的人却靠社群运营带来了一波又一波的用户和流量。所以明白运营技巧比执行更重要。在这里，我也给大家总结了50G的新媒体运营资料，包罗头条、微信、抖音、视频号等，不管是作为副业还是本职事情需要，多一些学习和相识，在你的运营事情中这都市成为一个加分项哦~我是龙龙，一个有着5年运营履历的老阿姨30岁的我，辞掉了原本不错的事情，成为一名自由职业者。

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